Politique de remboursement
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 (QUATORZE) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à fin d’échange ou de remboursement, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les 14 (QUATORZE) jours suivant la notification au Vendeur de la décision de rétractation du Client.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur remise sur le marché à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat.
Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Le droit de rétractation est exercé en ligne ou via le service client. Pour cela, le Client doit se connecter sur son « Compte Client », à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur le Site Internet page « Contact », auquel cas un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué au Client par le Vendeur, ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés, les frais de retour restant à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 (DIX) jours à compter de la réception par le Vendeur de la décision de rétractation.
Le Client devra retourner la commande pour laquelle il use de son droit de rétractation dans un délai de 48 (QUARANTE-HUIT) heures.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur remise sur le marché à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat.
Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Le droit de rétractation est exercé en ligne ou via le service client. Pour cela, le Client doit se connecter sur son « Compte Client », à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur le Site Internet page « Contact », auquel cas un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué au Client par le Vendeur, ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés, les frais de retour restant à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 (DIX) jours à compter de la réception par le Vendeur de la décision de rétractation.
Le Client devra retourner la commande pour laquelle il use de son droit de rétractation dans un délai de 48 (QUARANTE-HUIT) heures.